Profitez pleinement de vos équipements avec Estaly Care

Une protection produit sur-mesure : un contrat clair, des garanties complètes, un modèle 100% digital et transparent.

Fiche d'information produit
Notice d'information
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Plus de 30 enseignes font confiance à Estaly pour protéger leurs clients.

Votre protection Estaly Care

Dommages accidentels

Que vous soyez à l'origine de l'accident ou non, Estaly s'occupe des réparations nécessaires.

Votre prise en charge

  • Réparations jusqu'à la valeur d'achat
  • 0€ de franchise pour les réparations
  • Remplacement si réparation impossible

Vol

En cas de vol par agression ou effraction, Estaly assure le remplacement de votre produit.

Votre prise en charge

  • Aucune franchise
  • Remplacement à la valeur d'achat du produit
  • Plafond d'indemnisation de 10 000€

Panne

Extension jusqu'à 3 ans de la garantie légale.

Votre prise en charge

  • Estaly intervient en cas de panne au delà de la garantie légale

Vous êtes entre de bonnes mains en cas de pépin

Votre produit est perdu suite à un vol

Estaly remplace votre produit

Votre produit se casse suite à une chute ou un choc

Estaly se charge des réparations

Votre produit tombe en panne au delà de la garantie constructeur

Estaly étend votre garantie et prend en charge les réparations

Une expérience simple et fluide

En cas de pépin, déclarez votre sinistre en quelques minutes sur Estaly

Etape 1

Déclarez un sinistre sur votre espace Estaly ou directement sur www.estaly.co

Etape 2

Estaly valide votre dossier en moins de 24h et prend contact avec vous pour vous proposer une prestation adaptée.

Etape 3

Après validation de votre dossier, rendez-vous dans votre magasin pour faire réparer ou remplacer votre vélo. C'est tout ! Vous n'avez aucuns frais à avancer.

Pourquoi choisir Estaly pour assurer votre produit ?

Couverture complète

Couverture contre le vol total, les dommages accidentels et la panne au delà de la garantie légale

Au juste prix

Une formule simple, transparente et abordable

Sans franchise

Aucune franchise sur toutes les garanties

Sans décôte sur toute la durée du contrat

Vous êtes indemnisé à la valeur d'achat de votre produit

C'est simple et fluide

Souscription et déclaration de sinistre en moins de 2min, 100% en ligne

Consultez vos documents contractuels

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Nos clients en parlent le mieux

“Estaly propose une assurance adaptée à mes besoins. Leurs tarifs sont compétitifs et leur service client est réactif. Je suis très satisfait.”

Marie A.

“Estaly assure mes outils depuis 1 an et je suis très content. En cas de problème, ils sont toujours là pour m'aider. Je recommande fortement.”

André M.

“Je suis ravi de mon assurance chez Estaly. Leur équipe est compétente et disponible. Je me sens en confiance avec eux.”

Nicolas P.

“Suite à un vol, Estaly a été très réactif pour m'indemniser. Le processus a été simple et rapide.”

Charlotte L.

“J'ai choisi l'assurance Estaly et j'ai pu souscrire en ligne en un seul clic. Le processus était clair, rapide et sans complication. Très satisfait de cette facilité de souscription.”

Louise F.

“J'ai souscrit à l'assurance Estaly directement en magasin lors de l'achat d'un aspirateur. La procédure a été très simple, sans paperasse, et le personnel était compétent. Je suis ravi de cette expérience fluide.”

Alexandre M.

FAQ

A propos d'Estaly

Estaly est un service qui vous permet de protéger tous les produits et services du quotidien directement au moment de l’achat. Les protections Estaly sont disponibles au moment de l’achat chez nos marchands partenaires. Elles vous permettent de prolonger la durée de vie de vos produits en les protégeant contre les risques du quotidien (casse, vol, panne, oxydation etc.).

Que se passe-t-il si j’échange ou je retourne mon produit ?

Si vous échangez votre produit contre un produit identique, votre protection Estaly reste valide et active. Si vous échangez votre produit contre un produit différent, vous devrez annuler le contrat associé à ce produit et souscrire à nouveau, si vous souhaitez que ce produit soit couvert.

Comment puis-je déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, rendez-vous sur votre espace client et cliquer sur “Déclarer un sinistre”. Vous pouvez aussi déclarer un sinistre directement à partir du site d’Estaly www.estaly.co en cliquant sur “Déclarer un sinistre”.

Puis-je résilier ou annuler mon contrat ?

Vous avez la possibilité de résilier son contrat à tout moment, en un clic sur votre espace Estaly, ou par e-mail à l’adresse contact@estaly.co.

Qui s’occupe de gérer les sinistres ?

Estaly s’occupe de tout le processus de gestion des sinistres. Dans une démarche éco-responsable, nous privilégions la réparation des produits endommagés ; nous les remplaçons s’ils ne sont pas réparables.

Aide et services

À propos de nous

Vous bénéficiez d'un droit de renonciation à ce contrat pendant un délai de trente jours (calendaires) à compter de la souscription, sans frais ni pénalités. Toutefois, si vous bénéficiez d’une ou de plusieurs primes d’assurance qui vous sont offertes, de telle sorte que vous n’avez pas à payer une prime sur un ou plusieurs mois au début d’exécution du contrat, ce délai ne court qu’à compter du paiement de tout ou partie de la première prime. L’exercice du droit de renonciation est subordonné aux quatre conditions suivantes : 1. Vous avez souscrit ce contrat à des fins non professionnelles ; 2. Ce contrat vient en complément de l'achat d'un bien ou d'un service vendu par un fournisseur ; 3. Le contrat auquel vous souhaitez renoncer n'est pas intégralement exécuté ; 4. Vous n'avez déclaré aucun sinistre garanti par ce contrat. Dans cette situation, vous pouvez exercer votre droit à renoncer à ce contrat en nous adressant une lettre ou tout autre support durable. Nous sommes tenus de vous rembourser la prime payée dans un délai de trente jours à compter de votre renonciation. Par ailleurs, pour éviter un cumul d’assurances, vous êtes invité à vérifier que vous n'êtes pas déjà bénéficiaire d'une garantie couvrant l'un des risques garantis par le contrat que vous avez souscrit.

ESTALY, Société de courtage en assurance au capital de 1 500 € Immatriculée au RCS de PARIS sous le n° 909 874 109, inscrit à l’ORIAS sous le numéro 22 002 508 (www.orias.fr), dont le siège social est situé 24 rue Malar – 75007 Paris, (garantie financière et responsabilité civile professionnelle conformes aux Articles L512-6 et L512-7 du Code des Assurances). MMA IARD Assurances Mutuelles RCS Le Mans N°775 652 126 société d’assurance mutuelle à cotisations fixes et MMA IARD, S.A. au capital social de 537.052.368 €, RCS Le Mans N°440 048 882 ayant leurs sièges sociaux au 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon -72030 Le Mans cedex 9. Ces entreprises sont régies par le Code des assurances et soumises au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459,75436 PARIS Cedex 09. Opérations d’assurances exonérées de TVA. Dans le cadre de l’offre de souscription/adhésion aux assurance(s) facultative(s) accessoires, Vos données personnelles sont traitées par votre Assureur et par le Groupe Covéa sis 86-90 rue St Lazare 75009 Paris, auquel il appartient, responsables de traitement. Vous trouverez les coordonnées de votre Assureur sur les documents contractuels et précontractuels qui vous ont été remis ou mis à votre disposition. Vos données personnelles sont traitées afin de conclure, gérer et exécuter les garanties de votre contrat d’assurance ; réaliser des opérations de prospection commerciale ; permettre l’exercice des recours et la gestion des réclamations ; conduire des actions de recherche et de développement dans le cadre des finalités précitées ; mener des actions de prévention ; élaborer des statistiques et études actuarielles ; lutter contre la fraude à l’assurance ; mener des actions de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ; exécuter ses obligations légales, réglementaires et administratives en vigueur. Ces données seront conservées pendant l’exécution du contrat, puis seront archivées pendant une durée de 5 ans avant d’être supprimées. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de demander la portabilité de certaines données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer auprès du Délégué à la Protection des données à l’adresse Covéa, 14, boulevard Marie et Alexandre OYON 72030 Le Mans Cedex ou par email à l’adresse suivante : protectiondesdonnees@groupe-mma.fr. Vous disposez également de la possibilité de saisir l’autorité de contrôle compétente pour la protection des données en France, à savoir, la CNIL, en cas de manquements concernant la gestion de vos données personnelles. Les informations complémentaires sur vos droits et le traitement de vos données personnelles sont disponibles dans la Notice d’Information qui vous a été remise lors de votre souscription. Les informations complémentaires sur vos droits et le traitement de vos données personnelles sont disponibles sur le site de votre Assureur sous l’onglet « Vie privée » ainsi que dans les Conditions Générales ou Notices d’Information qui vous ont été remises ou mise à votre disposition lors de votre souscription.

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